Perguntas Frequentes
Sobre nós
Dispomos de um armazém. Consulte a nossa página Contactos para saber a sua localização.
Segunda a Sexta – 09:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00
Sábados – 09:00 às 13:00
Domingo e feriados encerrados.
Privilegie sempre o contacto via e-mail. Para encontrar todos os meios de contacto disponíveis, consulte a nossa página Contactos.
Informações de conta
Caso esqueça a sua palavra-passe, por favor aceda ao menu “Iniciar sessão” que se encontra na Página Principal e selecione a opção “Esqueceu-se da senha?”. Introduza o seu endereço de email e redefina a palavra-chave.
Não. Para concluir uma encomenda terá que se encontrar registado no site.
Informações da loja
Sim. Todos os preços apresentados incluém o IVA, este apenas será calculada em alguns clientes B2B no procedimento de compra de um produto.
Sim. Basta escolher a opção “Levantamento na Loja” durante o procedimento de compra.
Após ter feito uma encomenda, receberá no seu e-mail a confirmação da mesma.
Pode encontrar essa informação no fundo da página (Footer).
Para o efeito deve contactar-nos via email ou contacto telefónico (consultar o menu Contactos) Se o processo de envio da mesma já tiver sido iniciado, terá de proceder consoante a nossa política de devolução (para obter mais informações consulte a página Termos e Condições).